Let op!
I.v.m. vakantie zijn wij, t/m 11 september, telefonisch en per mail niet bereikbaar.
Beantwoorden van mailing, bestellingen en telefoontjes zullen hierdoor vertraging oplopen.
Mailing en bestellingen hopen we na 11 september weer op te pakken en te verwerken.
Leveringsvoorwaarden
Alle bestellingen worden volgens de overeenkomst tussen u en DEKBEDenMATRAS.nl uitgevoerd. Indien u heeft gekozen voor betalen via ‘iDEAL’ of ‘vooruitbetalen via bank/giro’, wordt uw bestelling indien voorradig, de eerstvolgende dinsdag, woensdag of donderdag na ontvangst van de betalingsbevestiging naar het door u opgegeven adres verzonden. Indien u heeft gekozen om de bestelling af te komen halen in ons magazijn, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om een afspraak met u te maken.
DEKBEDenMATRAS.nl rekent geen verzendkosten voor leveringen in Nederland, met uitzondering van de eilanden en Zuid-Zeeland. Voor leveringen in België worden extra verzendkosten berekend. Deze worden bij het afrekenen apart aangegeven.
DEKBEDenMATRAS.nl verzendt uw aankopen met TNT / koerierdienst of via ons eigen vervoer.
Voorraad
Indien het door u bestelde product op voorraad is, is de levertijd 2 tot 7 werkdagen. Indien een product niet op voorraad is, bijvoorbeeld een bijzondere maat matras, dan is de levertijd circa 4 weken vanaf de datum van uw bestelling.
Ieder product en/of alle producten die u via de website van DEKBEDenMATRAS.nl heeft besteld, worden kosteloos op het door u aangegeven adres in Nederland afgeleverd, met uitzondering van de eilanden en Zuid-Zeeland. Er wordt echter niet afgeleverd op tijdelijke adressen, postbussen en antwoordnummers. Het door u opgegeven adres wordt als plaats van levering genomen.
Eigen vervoer
Aflevering met ons eigen vervoer, zoals grote maten matrassen en lattenbodems, gaat in overleg met u. We kunnen in overleg met onze bode tot op 2 uur nauwkeurig met u afspreken. Het voordeel voor u is dat er niet de hele dag iemand thuis hoeft te zijn.
Bezorgdienst
Pakketten verzenden we met TNT of indien dat beter past, met een andere bezorgdienst. Wij verzenden op dinsdag, woensdag en donderdag. Doorgaans neemt de levering 2 dagen in beslag. Voor leveringen in België neemt de levering meer tijd in beslag. Mocht er niemand thuis zijn bij aflevering dan vindt u een briefje van TNT in de brievenbus en biedt TNT het de volgende dag nogmaals aan. Of de bode geeft het pakket bij de buren af. Mocht er bij de 2e aanbieding onverhoopt wederom niemand thuis zijn voor ontvangst, dan gaat het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor bij u in de buurt voor afhalen van het pakket. U krijgt van TNT een briefje in de bus met het adres.
Afhalen in magazijn
U kunt uw bestelling ook bij ons magazijn afhalen. Hier is echter niet altijd iemand aanwezig en er dient een afspraak voor het afhalen gemaakt te worden. De afhaaltijden gaan altijd in overleg met u.